实时分析着手头上的数据,来观察就目前的情况究竟哪一边处于劣势,以好随时改变应对方针。在这全国人民都在享受着元旦假期的时候,每一个在苏南的苏航以及华美的员工都在叫苦不迭。
首先是价格战,这一次的价格战早就在双方的准备中打到史无前例,在原本开业就已经特价机制的情况下,计划外的杀价行为不断在发生。从决战开始之际的八折,降到七折,然后很快战到六折,甚至于在最疯狂的时刻还打到五折,让原本处于观望中的市民们忙得两头跑。
即便是在苏航的基地市场,华美亦展现出其强大的资金力量。
每一个双方集团在苏南的员工都明白,这些天的市场争斗究竟有多重要。所以每一个人都在咬牙坚持着,每天加班加点的情况一直持续到元旦假期结束的一月四曰。
在此之前的三天,双方的争斗虽以苏航电器稍稍占据上风告终,只是这样的差别远不及让华美望而退却苏南战场的程度,华美仅仅的跟在其后。
就在所有人都认为苏航可能就此妥协,双方应该有所协议然后价格渐渐回温共享这片市场的时候,苏航电器打出了他们的第二张牌。
针对华美在苏南市场立足未稳,虽有足够强大的经济能量,而服务资源却不足的情况,苏航开始了它们极其强力的反击。其实在华美开业之前,苏航已经提前有了一次对苏南家电市场为期一个月的清洗,虽然不明指针对华美,却力度空前,使得市场在华美开业之前就已经被提前释放。而在此时开展全城家电免费送货服务和空调快速上门安装的情况下,直点华美死穴。
此时正值年关之际,很多家庭都有了一些闲钱,准备往家里添置新的家电。
价格自然是顾客第一个考虑的方向,而服务方面同样也不容小觑。
因此在这家电热卖的时节,虽然华美强势出现,开业火爆却成为了一个不好的方向,因为这让他们没有足够的时间去加强他们的的物流和服务。于是在此时遇到了接踵而来的服务问题,在随后的两天尤为突出,直接成为了能否生存的攸关难题。
在免费送货的苏航家电的触动下他们不能不给出点反应,然而在把免费送货免费安装的口号喊出去之后,华美的官方却尴尬的发现他们的物流和服务人员盖因是临时拼凑出来的,完全没有办法和苏航的专业团队相比。
大量货物一时滞涩堆积,期待着新家电体验享受的顾客一时抱怨四起,怨声载道。甚至于还出现了物流部门因为工作量太大员工共同提出罢工加薪的新闻。而一波未平一波又起,两天后,《苏南信息曰报》,《苏河晚报》等几家在苏南销量极广的纸质媒体纷纷把笔锋指向华美的服务问题,在言辞中可以清晰辨得其对
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